INCONTROLに関するよくある質問

InControl とは、インターネットテクノロジーを使用し、スムーズかつ安全に、お客様と車両、そして世界ををつなげる一連のサービスまたアプリケーションです。

InControl サービスは、ハードウェアの搭載が必要になるため、車両オーダーの際に選択いただく必要があります。

ハードウェアは工場での事前搭載となるため、InControlは必ず車両オーダーの際に選択していただく必要があります。将来のオプションについては検討中です。

車両を売る場合や、下取りに出す場合、車両の所有権を変更する場合は、InControl アカウントから車両情報を削除する必要があります。そのためには、「My Jaguar InControl」 ウェブサイトにログインし、車両ダッシュボード ページの「車両設定」をクリックし、規約に従って「車両の削除」をクリックします。

InControl サービスは、残りの保障期間の間、車両の新しい所有者に移されますが、新しい所有者が InControl アカウントを設定する必要があります。

正規ディーラーから車両を購入した場合は、正規ディーラーが設定をサポートします。そうでない場合、まず車両の InControl サービスが有効かどうか確認します。車両のオーバーヘッド コンソールに 2 つのスイッチカバーがあり、それを押すと SOS 緊急コールボタン (SOS アイコン) と スマートロードサイドアシスタンスボタン (スパナ型 アイコン) が現れます。

SOS 緊急コールボタンが点灯し、ロードサイドアシスタンスボタンが消灯している場合は、www.jaguarincontrol.com/owner を参照し、手順に従って InControl アカウントを作成し、InControl サービスのアクティベーションを行ってください。

スマートロードサイドアシスタンスボタンが点灯している場合は、車両を InControl アカウントに関連付けることができないため、正規ディーラーに連絡しサポートを依頼して下さい。

InControl装備車両の場合、オーバーヘッド コンソールに 2 つのスイッチカバーがあり、それを押すと SOS 緊急コールボタン (SOS アイコン) と ロードサイドアシスタンスボタン (スパナ型 アイコン) が現れます。ご不明な場合は正規ディーラーにお問合せください。

正規ディーラーから車両を購入された場合は、正規ディーラーが設定をサポートします。または、www.jaguarincontrol.com/owner を参照し、手順に従って InControl アカウントを作成し、InControl サービスのアクティベーションを行います。

InControl 設定が完了すると、InControl サービスのアクティベーションが行われ、確認用メールが、登録したメール アドレスに自動送信されます。

次に車両のエンジンを始動する際には、車両のSOS 緊急ボタンと ロードサイドアシスタンスボタンが両方とも点灯します。

「My Jaguar InControl」ウェブサイト にサイン インし、車両ダッシュボード ページの上部にある「車両の追加」タブをクリックし、表示される手順に従うことで、車両をアカウントに追加できます。

InControl サービスを終了するには 「My Jaguar InControl」 ウェブサイトにサイン インし、車両ダッシュボード ページの「車両設定」をクリックし、「車両の削除」をクリックします。

車両が関連付けられていなくてもアカウントはそのまま残ります。アカウントに関連付けられている車両がないか、アカウントを残す必要がない場合は、アカウントを削除することもできます。そのためには、「マイ アカウント」タブをクリックし、「アカウントの削除」を選択し、「アカウントの削除」をクリックします。

詳細を更新するには、www.jaguarincontrol.com/owner にアクセスし、お客様のアカウントにログ インして「My Account (マイ アカウント)」を選択するか、InControl リモートスマートフォンアプリ の「Settings/ My Account (設定/マイ アカウント)」を開いて、連絡先情報の更新、パスワードの変更、PIN のリセットを行ってください。

すべてのデータは、車両を購入した国のデータ保護要件に従って保存されます。詳細については、Jaguar InControl プライバシー ポリシーをご覧ください。

モバイル端末に適切なセキュリティを設定することをお勧めします。スマートフォンを紛失するか盗まれた場合は、「My Jaguar InControl」 ウェブサイトを通じて InControl アカウントにログインし、パスワードと PIN を変更してください。

InControl リモートスマートフォンアプリ または 「My Jaguar InControl」 ウェブサイト のログイン画面で「パスワードを忘れた場合」オプションを選択し、画面の指示に従ってください。

その場合は正規ディーラーにお問い合わせください。アカウントを作成し直すには、お客様の車両であることの確認と、車両にアクセスできることが必要です。

はい。InControl アカウントには複数の車両を関連付けることができます。

別の車両をアカウントに追加するには、www.jaguarincontrol.com/owner にアクセスし、車両ダッシュボード ページの「車両の追加」タブをクリックして、手順に従って新しい車両を既存の InControl アカウントに追加してください。

Jaguar InControl ウェブサイト http://www.jaguar.com/ja-jp/jdx/incontrol/index.html には、InControl の機能についての情報が掲載されています。

その他の質問や InControl の使用時の問題については、Jaguar の正規ディーラーまたはお客様相談室にお問い合わせください。