Wsparcie i informacje w zakresie Twojego samochodu Jaguar

Jesteś już właścicielem pojazdu Jaguar?

Znajdź pomoc i porady dotyczące Twojego pojazdu Jaguar.

System informacyjno-rozrywkowy

Odwiedź

Elektryfikacja

Odwiedź

Serwis

Odwiedź

Gwarancje

Odwiedź

Aktualizacje oprogramowania

Odwiedź

Często zadawane pytania

Marka Jaguar w nowej odsłonie

Jak wygląda przyszłość marki Jaguar?

W 2021 roku przedstawiliśmy strategię JLR Reimagine zakładającą całkowite odnowienie marki Jaguar za sprawą zupełnie nowej gamy pojazdów z napędem elektrycznym. 

Co się stanie z obecną ofertą marki Jaguar?

W listopadzie 2024 r. sprzedaż nowych samochodów marki Jaguar została wygaszona w oczekiwaniu na prezentację nowej tożsamości marki oraz na wprowadzenie na rynek nowych modeli w 2026 r. Zakończyliśmy już dystrybucję pojazdów Jaguar bieżącej generacji, jednak w naszej sieci detalicznej dostępny jest wybór modeli, które można nabyć jako certyfikowane pojazdy używane.

Co to oznacza dla obecnych właścicieli samochodów marki Jaguar?

Zapewnimy pełne wsparcie właścicielom samochodów marki Jaguar oraz obsługę aktualnej oferty produktowej. Sieć autoryzowanych punktów serwisowych Jaguar będzie nadal obsługiwać produkty marki Jaguar, rozpatrywać wszelkie roszczenia gwarancyjne oraz zapewniać aktualizacje oprogramowania i najlepszą obsługę klienta. Usługi w zakresie planowej konserwacji i pomocy drogowej, a także systemy Jaguar InControl® Remote & Protect™ będą nadal obsługiwane. Naszym priorytetem jest dbanie o klientów i ich pojazdy Jaguar przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.

Przeglądy

Czy nadal będzie możliwość dokonania przeglądu pojazdu Jaguar w autoryzowanym punkcie serwisowym Jaguar?

Tak. W miarę dostosowywania przez nas sieci sprzedaży detalicznej do potrzeb transformacji marki Jaguar można będzie zauważyć pewne zmiany, jednak nasza sieć autoryzowanych punktów serwisowych będzie nadal działać. Aby znaleźć lokalnego dealera, skorzystaj z wyszukiwarki tutaj.

Lokalny dealer marki Jaguar zakończył działalność — gdzie mam się udać w celu dokonania przeglądu?

Dealer powinien był wysłać pismo z informacjami o możliwościach dalszej obsługi; zapoznaj się z nim, aby znaleźć najbliższy punkt serwisowy. Najbliższy punkt serwisowy Jaguar można też znaleźć, korzystając z naszej internetowej wyszukiwarki dealerów. 

Czy mogę wykonywać przeglądy u lokalnego dealera modeli Range Rover / Defender / Discovery?

Możesz mieć pewność, że dealerzy JLR będą nadal obsługiwać produkty marki Jaguar, rozpatrywać wszelkie roszczenia gwarancyjne oraz zapewniać aktualizacje oprogramowania i najlepszą obsługę. Znajdź lokalnego dealera tutaj.

Posiadanie

Czy mój pojazd Jaguar będzie nadal otrzymywać aktualizacje oprogramowania?

Tak. Aktualizacje będą wysyłane do pojazdu w miarę dostępności — będą one obejmować najnowsze zabezpieczenia przed kradzieżą. 

Czy moja gwarancja i/lub plan serwisowy zachowają ważność?

Tak, zmiany nie będą miały żadnego wpływu na gwarancję, rozszerzoną gwarancję ani plan serwisowy. Z planu serwisowego można skorzystać u każdego dealera dokonującego przeglądów pojazdów marki Jaguar.

Czy nadal mogę wykupić rozszerzoną gwarancję i/lub przedłużyć plan serwisowy?

Tak. Jaguar dokłada wszelkich starań, aby wspierać właścicieli pojazdów i zapewniać im wyjątkowe doświadczenia z ich posiadania. Rozszerzone gwarancje i plany serwisowe będzie można nabyć u dealera. Znajdź lokalnego dealera tutaj.

Czy części do mojego pojazdu Jaguar będą nadal dostępne?

Tak. Będziemy nadal zaspokajać wszystkie potrzeby w zakresie serwisu, napraw i przeglądów. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z dealerem. 

Czy nadal mogę kupić akcesoria do mojego pojazdu Jaguar?

Tak. Nadal będziemy oferować szeroki wybór akcesoriów do samochodów Jaguar, takich jak wykładziny do przestrzeni bagażowej czy bagażniki dachowe. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z lokalnym dealerem tutaj.