Support und Informationen für Ihren Jaguar

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Häufig gestellte Fragen zum Fahrzeugbesitz

Jaguar neu interpretiert

Was hält die Zukunft für Jaguar bereit?

Unsere neue JLR Reimagine-Strategie wurde 2021 angekündigt. Sie bestätigt, dass Jaguar mit einem komplett neuen Elektro-Portfolio ganz neu gedacht wird. 

Was passiert mit der aktuellen Jaguar Modellreihe?

Ab November 2024 wird der Verkauf neuer Jaguar eingestellt, noch vor der Bekanntgabe unserer neuen Marke im Laufe des Jahres und der Produkteinführung im Jahr 2026. Wir haben nun den Vertrieb unserer aktuellen Generation von Jaguar Fahrzeugen eingestellt. Wir bieten Ihnen eine Auswahl an Gebrauchtfahrzeugen, die über unser britisches Händlernetzwerk erworben werden können. 

Was bedeutet das für derzeitige Jaguar Besitzer?

Der vollständige Support von Jaguar Besitzern und der aktuellen Produktpalette bleibt bestehen. Das Netz von autorisierten Jaguar Servicebetrieben wird weiterhin Jaguar Produkte warten, Garantieansprüche erfüllen, Software-Aktualisierungen bereitstellen und den besten Kundensupport bieten. Planmäßige Wartung und Pannenhilfe sowie Jaguar InControl® Remote & Protect™ werden weiterhin unterstützt. Wir kümmern uns jederzeit um Kunden und ihren Jaguar, 365 Tage im Jahr.

Wartung

Kann ich meinen Jaguar weiterhin von einem autorisierten Jaguar Servicebetrieb warten lassen?

Ja. Eventuell werden Sie einige Änderungen bemerken, während wir unser Jaguar Händlernetzwerk neu aufstellen, aber unser Netz an autorisierten Servicebetrieben bleibt weiterhin bestehen. Ihren Händler vor Ort finden Sie hier.

Mein Jaguar Händler vor Ort hat seinen Betrieb eingestellt. Wo kann ich mein Fahrzeug warten lassen?

Sie haben einen Brief von Ihrem Händler erhalten, in dem Sie über Ihre Möglichkeiten für den weiteren Support informiert werden. Dort finden Sie Ihr nächstgelegenes Service Centre. Sie können Ihr nächstgelegenes Jaguar Service Centre auch über unsere Online-Händlersuche ermitteln. 

Kann ich meinen Range Rover/Defender/Discovery Händler vor Ort für Wartungsarbeiten aufsuchen?

Seien Sie versichert, dass JLR Händler weiterhin Jaguar Produkte warten, Garantieansprüche erfüllen, Software-Aktualisierungen bereitstellen und den besten Kundensupport bieten. Ihren Händler vor Ort finden Sie hier.

Besitzer

Wird mein Jaguar weiterhin Software-Updates erhalten?

Ja. Updates werden an Ihr Fahrzeug gesendet, sobald sie verfügbar sind – einschließlich der neuesten Maßnahmen zur Diebstahlsicherung. 

Ist meine Garantie und/oder mein Serviceplan weiterhin gültig?

Ja, die Umstellungen haben keinen Einfluss auf Ihre Garantie, Ihre Garantieverlängerung und/oder Ihren Serviceplan. Sie können Ihren Serviceplan bei allen Händlern nutzen, die Jaguar Fahrzeuge warten.

Kann ich weiterhin eine Garantieerweiterung erwerben und/oder meinen Serviceplan verlängern?

Ja. Jaguar setzt sich dafür ein, unseren Kunden Unterstützung und ein außergewöhnliches Fahrerlebnis zu bieten. Erweiterte Garantien und Servicepläne können Sie bei Ihrem Händler erwerben. Ihren Händler vor Ort finden Sie hier.

Werden für meinen Jaguar noch Teile verfügbar sein?

Ja. Wir werden auch weiterhin all Ihre Service-, Reparatur- und Wartungsanforderungen erfüllen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Händler. 

Kann ich weiterhin Zubehör für meinen Jaguar kaufen?

Ja. Wir werden auch in Zukunft eine Reihe von Zubehör für Ihren Jaguar anbieten, wie z. B. Laderaumauskleidungen oder Dachboxen. Weitere Informationen erhalten Sie hier von Ihrem Händler vor Ort.