Podpora a informace pro váš Jaguar

Site search – please enable javascript to interact with the search functionality.

Jste již majitelem vozu Jaguar?

Najděte podporu a pomoc přímo pro váš vůz Jaguar.

Informační a zábavní systémy

Navštívit

Příručky

Navštívit

Elektrifikace

Navštívit

Servis

Navštívit

Údržba

Navštívit

Záruky

Navštívit

Aktualizace softwaru

Navštívit

Časté dotazy k vlastnictví

Nová tvář značky Jaguar

Jak vypadá budoucnost značky Jaguar?

V roce 2021 jsme představili naši strategii JLR Reimagine, která potvrzuje, že Jaguar získá zcela novou tvář díky plně elektrifikovanému portfoliu. 

Jak vypadá současná modelová řada Jaguar?

V listopadu 2024 byl ukončen prodej nových vozů Jaguar. Následně byla představena naše nová značka a v roce 2026 došlo k uvedení produktu. Již jsme ukončili distribuci současné generace vozů Jaguar. Máme k dispozici nabídku modelů, které je možné získat v programu prověřených ojetých vozidel v maloobchodní síti ve Spojeném království. 

Co to znamená pro stávající majitele vozů Jaguar?

Zavazujeme se poskytovat podporu stávajícím majitelům vozů Jaguar a pro aktuální produktovou řadu. Síť autorizovaných servisů Jaguar bude nadále zajišťovat servis produktů Jaguar, vyřizovat záruční reklamace a poskytovat aktualizace softwaru a nejlepší možnou zákaznickou podporu. Také bude pokračovat podpora plánované údržby, asistenční služby a systému Jaguar InControl® Remote & Protect™. Jsme připraveni starat se o naše klienty a jejich vozy Jaguar 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Servisní služby

Bude autorizovaný servis Jaguar schopen zajistit servis mého vozu Jaguar?

Ano. Mohli jste zaznamenat určité změny související se zlepšováním naší sítě v rámci transformace značky Jaguar, ale naše síť autorizovaných servisů zůstává nadále v provozu. Pokud potřebujete vyhledat místního prodejce, využijte funkci hledání zde.

Můj místní prodejce vozů Jaguar již nefunguje, kdo mi poskytne servisní služby?

Měli byste od svého prodejce obdržet dopis s možnostmi, jak péči o vůz nadále zajistit. Měl by také obsahovat kontakt na nejbližší servisní centrum. Případně můžete vyhledat nejbližší servisní centrum Jaguar pomocí našeho online vyhledávače prodejců. 

Mohu pro potřeby servisu využívat místního prodejce vozů Range Rover / Defender / Discovery?

Můžeme vás uklidnit, že prodejci společnosti JLR budou nadále poskytovat servis produktů Jaguar, plnit veškeré záruční reklamace a poskytovat aktualizace softwaru a nejlepší podporu. Vyhledejte místního prodejce zde.

Vlastnictví

Bude můj Jaguar stále dostávat aktualizace softwaru?

Ano. Aktualizace budou odeslány do vašeho vozidla, jakmile budou k dispozici, včetně nejnovějších opatření proti krádeži. 

Bude stále platit moje záruka a servisní plán?

Ano, nedojde k žádnému narušení vaší záruky, prodloužené záruky ani servisního plánu. Váš servisní plán můžete využít u všech prodejců poskytujících servis vozů Jaguar.

Mohu si stále koupit prodlouženou záruku nebo obnovit servisní plán?

Ano. Značka Jaguar je připravena poskytovat majitelům vozidel podporu a výjimečný zážitek z vlastnictví vozu. Prodloužené záruky a servisní plány bude možné zakoupit u vašeho prodejce. Vyhledejte místního prodejce zde.

Budou stále dostupné díly pro můj Jaguar?

Ano. Nadále budeme zajišťovat veškeré vaše potřeby související se servisem, opravou a údržbou vozu. Další informace vám poskytne váš prodejce. 

Mohu stále koupit příslušenství pro svůj Jaguar?

Ano. Nadále budeme poskytovat řadu příslušenství pro váš Jaguar, jako jsou vložky do zavazadlového prostoru či střešní boxy. Další informace vám poskytne místní prodejce zde.