Podpora a informácie pre váš Jaguar

Site search – please enable javascript to interact with the search functionality.

Ste už majiteľom vozidla Jaguar?

Nájdite podporu a rady prispôsobené pre váš Jaguar.

Infotainment

Navštíviť

Príručky

Navštíviť

Elektrifikácia

Navštíviť

Servis

Navštíviť

Záruky

Navštíviť

Aktualizácie softvéru

Navštíviť

Často kladené otázky týkajúce sa vlastníctva

Jaguar v novom šate

Ako vyzerá budúcnosť značky Jaguar?

Našu stratégiu JLR Reimagine sme oznámili v roku 2021 s tým, že značka Jaguar prejde kompletnou premenou a ponúkne úplne nové portfólio elektrických modelov. 

Čo sa stane so súčasnou ponukou Jaguar?

Predaj nových vozidiel‌‌ Jaguar sa skončil v novembri 2024 ešte pred odhalením našej novej identity značky. Nové modely budú predstavené koncom roka 2026. Momentálne sme ukončili predaj vozidiel Jaguar súčasnej generácie, avšak prostredníctvom našej siete predajcov v Spojenom kráľovstve máte k dispozícii výber modelov jazdených vozidiel z programu Approved. 

Čo to znamená pre súčasných majiteľov vozidiel Jaguar?

Sme plne zaviazaní podporovať majiteľov vozidiel Jaguar a súčasný modelový rad. Sieť autorizovaných servisov Jaguar bude aj naďalej poskytovať servis pre vozidlá Jaguar, vybavovať všetky žiadosti v rámci záruky, poskytovať aktualizácie softvéru a najlepšiu zákaznícku podporu. Plánovaná údržba, cestná asistenčná služba ‌‌ a služby Jaguar InControl® ‌‌ Remote & Protect™ budú mať podporu aj naďalej.‌‌ Našou‌‌ prioritou je starať sa o klientov a ich vozidlá Jaguar 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku.

Servis

Bude môcť autorizovaný servis Jaguar aj naďalej vykonávať servis môjho vozidla?

Áno. Počas optimalizácie našej siete predajcov v súvislosti s transformáciou značky Jaguar si možno všimnete určité zmeny. Naša sieť autorizovaných servisov však bude v prevádzke aj naďalej. Miestneho predajcu môžete nájsť tu.

Môj miestny predajca Jaguar už nie je v prevádzke, kam mám ísť do servisu?

Od svojho predajcu ste dostali list s možnosťami ďalšej starostlivosti; v ňom nájdete informácie o najbližšom servisnom stredisku. Prípadne môžete vyhľadať najbližšie servisné stredisko Jaguar pomocou nášho online vyhľadávača predajcov. 

Môžem na servis využiť miestneho predajcu Range Rover/Defender/Discovery?

Môžete si byť istí, že predajcovia JLR budú aj naďalej poskytovať servis produktov Jaguar, budú uplatňovať všetky záručné reklamácie, poskytovať aktualizácie softvéru a najlepšiu zákaznícku podporu. Nájdite svojho miestneho predajcu tu.

Vlastníctvo

Bude môj Jaguar stále dostávať aktualizácie softvéru?

Áno. Aktualizácie sa budú do vášho vozidla odosielať hneď, ako budú k dispozícii – týka sa to aj najnovších opatrení na ochranu proti krádeži. 

Bude moja záruka alebo servisný plán stále platiť?

Áno, nedôjde k narušeniu záruky, predĺženej záruky ani servisného plánu. Váš servisný plán môžete využiť u akéhokoľvek predajcu, ktorý vykonáva servis vozidiel Jaguar.

Môžem si aj naďalej zakúpiť predĺženú záruku alebo obnoviť svoj servisný plán?

Áno. Značka Jaguar je odhodlaná podporovať majiteľov a poskytnúť im výnimočnú skúsenosť z vlastníctva. Predĺžené záruky a servisné plány si môžete aj naďalej zakúpiť u svojho predajcu. Nájdite svojho miestneho predajcu tu.

Budú pre môj Jaguar stále k dispozícii náhradné dielce?

Áno. Aj naďalej budeme plniť všetky vaše požiadavky na servis, opravy a údržbu. Ďalšie informácie vám poskytne predajca. 

Môžem si pre svoj Jaguar aj naďalej zakúpiť príslušenstvo?

Áno. Naďalej budeme poskytovať sortiment príslušenstva pre váš Jaguar, napríklad výstelky batožinového priestoru alebo strešné boxy. Získajte viac informácií od miestneho predajcu tu.