Ondersteuning en informatie voor uw Jaguar

Site search – please enable javascript to interact with the search functionality.

Bent u al eigenaar van een Jaguar?

Vind ondersteuning en advies op maat voor uw Jaguar.

Infotainment

Bezoek

Handboeken

Bezoek

Elektrificatie

Bezoek

Service

Bezoek

Garanties

Bezoek

Software-updates

Bezoek

Snelkoppelingen voor eigenaars

Accessoires

FAQ's eigendom

Jaguar Reimagined

Hoe ziet de toekomt van Jaguar eruit?

Onze JLR Reimagine -strategie werd in 2021 bekendgemaakt, waarmee werd bevestigd dat Jaguar compleet nieuw zou worden geïnterpreteerd, met volledig nieuwe, elektrische modellen. 

Wat gebeurt er met het huidige Jaguar programma?

Sinds november 2024 is de verkoop van nieuwe Jaguars stopgezet‌‌, in afwachting van de onthulling van ons vernieuwde merk in 2025 en de productlancering in 2026. Wij zijn inmiddels gestopt met de verkoop van de laatste generatie Jaguar‌‌ auto's,‌‌ maar wij hebben wel een uitgebreid aanbod van gecertificeerde Jaguar Approved-occasions beschikbaar ‌‌via onze retailers. 

Wat betekent dit voor huidige Jaguar eigenaren?

Wij zetten ons volledig in om Jaguar eigenaren en het huidige modellenprogramma te ondersteunen. Het Jaguar Authorised Repairer-netwerk blijft Jaguar producten onderhouden, alle garantie‌‌claims‌‌ afhandelen, software-updates leveren en de beste klantenservice bieden. Gepland onderhoud en Assistance-pechverhelping, evenals Jaguar InControl® Remote & Protect™, zullen nog steeds worden ondersteund. Wij zetten ons in om 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar voor onze klanten en hun Jaguars te zorgen.

Onderhoud

Kan ik mijn Jaguar nog steeds laten onderhouden door een Jaguar Authorised Repairer?

Ja. Het kan zijn dat u enkele veranderingen opmerkt terwijl wij ons retailernetwerk aanpassen aan de transitie van Jaguar, maar ons Authorised Repairer-netwerk blijft gewoon operationeel. Om uw dichtstbijzijnde retailer te vinden, zoekt u hier.

Mijn originele Jaguar retailer is niet langer actief. Waar kan ik terecht voor onderhoud?

U hebt ongetwijfeld een brief ontvangen van uw retailer waarin uw mogelijkheden voor voortzetting van onderhoudsdiensten worden toegelicht; raadpleeg deze brief om het dichtstbijzijnde servicecentrum te vinden. U kunt ook het dichtstbijzijnde Jaguar servicecentrum vinden via onze online retailerzoeker. 

Kan ik naar een Range Rover / Defender / Discovery retailer gaan voor onderhoud?

U kunt erop rekenen dat JLR retailers Jaguar producten blijven onderhouden, garantieclaims blijven afhandelen en software-updates blijven bieden voor optimale ondersteuning. Vind hier uw dichtsbijzijnde retailer.

Eigendom

Ontvangt mijn Jaguar nog steeds software-updates?

Ja. Updates worden naar uw auto verzonden zodra ze beschikbaar zijn - inclusief de nieuwste antidiefstalmaatregelen. 

Blijft mijn garantie en/of onderhoudscontract geldig?

Ja, er zijn geen gevolgen voor uw garantie, uitgebreide garantie en/of onderhoudscontract. U kunt uw onderhoudscontract gebruiken bij elke retailer die Jaguar modellen onderhoudt.

Kan ik nog steeds mijn onderhoudscontract verlengen?

Ja. Jaguar zet zich in voor de ondersteuning van eigenaren en het bieden van een uitzonderlijke eigendomsbeleving. Uw retailer geeft u graag meer informatie over uw garantie of eventuele onderhoudscontract. Vind hier uw dichtsbijzijnde retailer.

Blijven onderdelen beschikbaar voor mijn Jaguar?

Ja. Wij zullen aan al uw service-, reparatie - en onderhoudsbehoeften blijven voldoen. Vraag uw retailer om meer informatie. 

Kan ik nog steeds accessoires voor mijn Jaguar aanschaffen ?

Ja. Wij blijven een ruim assortiment accessoires voor uw Jaguar leveren , zoals beschermhoezen voor de bagageruimte en dakkoffers. Neem hier contact op met uw retailer voor meer informatie.