Jaguar Land Rover Limited (“JLR”, “notre”, “nous” ou “nos”) est responsable du contenu publié sur les pages Facebook officielles de JLR.
Lorsque vous consultez nos “pages”, Facebook collecte des données personnelles en tant que contrôleur de données, notamment les données personnelles de leur utilisateur, comme décrit dans sa politique en matière de données :
https://facebook.com/policy.php
Nous vous recommandons de lire attentivement ce document pour comprendre comment Facebook collecte vos données (“données utilisateur”) avant d’utiliser leur plateforme.
Vous trouverez également des informations concernant l’utilisation des cookies par Facebook à cette adresse :
https://www.facebook.com/policies/cookies.
Cette politique explique comment (i) nous collaborons avec LiveRamp pour envoyer des publicités ciblées aux utilisateurs et comment (ii) nous collectons et utilisons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous via les pages officielles de Jaguar Land Rover sur la plateforme Facebook, notamment sur :
- la page Facebook de Land Rover
- la page Facebook de Jaguar
- la page Facebook Jaguar Land Rover Careers
En tant qu’utilisateur, Facebook vous fournit des informations sur ses publicités (y compris sur la manière de contrôler les annonces qui vous sont présentées pour qu’elles vous soient plus utiles) via des pages accessibles en cliquant sur les paramètres de confidentialité de votre compte, situés en bas de votre page d’accueil. Ces pages vous expliquent également comment contrôler les publicités que vous voyez sur Facebook, ainsi que celles provenant des entreprises avec lesquelles vous interagissez. Si vous avez vu une publicité Jaguar ou Land Rover dans votre fil d’actualités Facebook, ou si Facebook a détecté via votre compte que vous avez interagi avec un site Web, une application ou une boutique Jaguar ou Land Rover, Facebook vous permet de consulter ces informations via vos préférences en matière de publicités, accessibles dans les raccourcis de confidentialité en bas de votre page d’accueil.
Nous collaborons avec Facebook et notre partenaire LiveRamp pour identifier les publics cibles de nos produits. Lorsque vous utilisez notre site Web, nous partageons avec notre partenaire LiveRamp Inc et ses filiales (“LiveRamp”) les informations que nous collectons à votre sujet, telles que votre adresse e-mail (sous forme anonymisée et hachée), votre adresse IP ou des informations relatives à votre navigateur ou à votre système d’exploitation.
LiveRamp peut déposer un cookie dans votre navigateur ou directement dans nos e-mails, et associer les informations que vous partagez à ses bases de données marketing en ligne et hors ligne, ainsi qu’à celles de ses partenaires publicitaires, afin de créer un lien entre votre navigateur et les informations contenues dans ces autres bases de données.
De même, lorsque vous utilisez nos applications mobiles, nous pouvons partager avec LiveRamp des adresses e-mail hachées et anonymisées, des identifiants d’appareils mobiles, des données de localisation et des identifiants publicitaires. LiveRamp utilise ces informations pour établir un lien entre votre appareil mobile et ses bases de données. Ce lien peut être partagé par nos partenaires à travers le monde afin de permettre à des tiers non affiliés à notre site Web de vous proposer du contenu ou des publicités adaptés à vos centres d’intérêt, et ce, tout au long de votre expérience en ligne (sur différents appareils, sur le web, par e-mail, dans les applications, etc.).
Ces tiers peuvent à leur tour associer d’autres informations démographiques ou liées à vos centres d’intérêt à votre navigateur. Vous pouvez exercer vos droits en vertu du RGPD, notamment celui de refuser les cookies ou les identifiants mobiles de LiveRamp, en cliquant tout simplement sur ce lien : https://your-rights.liveramp.com/home
JLR n’a pas connaissance de la nature des données utilisateur collectées par Facebook. Les données auxquelles JLR peut accéder via Facebook se limitent aux informations publiques du profil, notamment toute information que vous choisissez de partager si vous nous contactez via nos pages. Facebook vous permet de choisir les informations que vous souhaitez partager publiquement en vous offrant la possibilité de modifier ces paramètres dans votre profil via les réglages de votre compte Facebook. En outre, vous pouvez masquer vos “likes” ou décider de ne plus suivre une page via vos paramètres Facebook. Si vous décidez de ne plus suivre une de nos pages, votre profil ne sera plus considéré comme abonné à cette page.
JLR reçoit de Facebook des statistiques anonymes basées sur l’utilisation de nos pages, ce qui nous aide à proposer un contenu plus attrayant.
Les informations anonymes suivantes seront transmises à JLR :
- Nombre d’abonnés : nombre de personnes qui suivent les pages JLR, y compris l’évolution et la croissance sur une période donnée.
- Portée : nombre de personnes qui voient une contribution spécifique. Nombre d’interactions sur une publication. Par exemple, nous pouvons déterminer quels contenus au sein de la communauté sont plus intéressants que les autres.
- Performance publicitaire : combien de personnes ont vu une publicité ou un article et ont interagi avec.
- Démographie : âge moyen des visiteurs, genre, lieu de résidence, langue.
Ces statistiques (anonymes) nous permettent d’améliorer continuellement notre contenu sur Facebook et de mieux nous adapter aux intérêts de nos utilisateurs. Nous ne pouvons pas associer les données statistiques aux profils de nos abonnés ou aux utilisateurs individuels. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre compte Facebook pour choisir la manière dont vous souhaitez voir les publicités ciblées.
JLR recevra vos données personnelles via Facebook si vous les transmettez activement en envoyant un message privé sur cette plateforme. Nous utilisons les données fournies (telles que le prénom, le nom, le VIN) pour répondre à votre demande via notre service client. Vos données seront conservées à ces fins dans notre système CRM. JLR reçoit également vos données personnelles via Facebook lorsque vous utilisez un formulaire Web prérempli. Ce type de formulaire utilise les informations de votre profil utilisateur. Pour nous transmettre vos données, vous devez cliquer activement sur le bouton d’envoi.
Pour en savoir plus sur la manière dont JLR traite les données personnelles ainsi que sur vos droits en tant que personne concernée, veuillez consulter notre politique de confidentialité complète, accessible via les liens suivants : https://www.jaguar.com/fr-lb/privacy-policy/index.html
Vous trouverez des informations sur l’utilisation des cookies par JLR, y compris les cookies tiers, dans la politique relative aux cookies publiée sur le site Web de JLR, accessible via les liens suivants : https://www.jaguar.com/fr-lb/cookie-policy/index.html