Customer Experience Checklist

Vehicle Healthcheck

Alle door Jaguar erkende reparateurs moeten voldoen aan de normen die uiteengezet worden in de Customer Service Checklist.  Hieronder ziet u de acht kernwaarden die onze visie op klantenservice weergeven.

• ONZE KERNWAARDEN

  Alle door Jaguar erkende reparateurs moeten voldoen aan de normen die uiteengezet worden in de Customer Service Checklist. Hieronder ziet u de acht kernwaarden die onze visie op klantenservice weergeven.
  
  - Verwachte faciliteiten en standaarden | Verkrijgbaar bij een erkende reparateur?
  - Toegang tot de elektronische onderdelencatalogus van Jaguar 
  - Toegang tot het wereldwijde voorraadsysteem van Jaguar
  - Toegang tot gekwalificeerde technici
  - Toegang tot door Jaguar goedgekeurde diagnostische systemen
  - Door de fabriek goedgekeurde reparatieprocedures en -uitrusting
  - Gebruik van originele Jaguar-onderdelen
  - Rechtstreekse ondersteuning van technici door Jaguar-productontwikkelaars
  - Alle onderhoudsbeurten officieel goedgekeurd door Jaguar in uw onderhoudsboekje