Jaguar.com - Politique de Confidentialité
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INTRODUCTION
Jaguar Cars Limited applique une politique d'amélioration permanente des spécifications, de la conception et de la fabrication de ses véhicules. C'est pourquoi, malgré le soin apporté à l'exactitude des informations qui figurent dans ce site, celui-ci ne doit pas être considéré comme un guide infaillible des spécifications actuelles de nos produits et ne constitue pas une offre commerciale contractuelle d'un véhicule particulier.
Votre concessionnaire est à votre disposition pour vous renseigner à tout moment. Les véhicules présentés sur ce site peuvent être dotés d'équipements en option et/ou accessoire. Veuillez vous reportez à la liste des équipements de série et optionnels pour de plus amples détails. La commercialisation des produits étant internationale, les caractéristiques des modèles décrits sur ce site ou présentés en illustration peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les informations délivrées sur ce site internet concernent des véhicules commandés en France, répondant aux spécifications françaises.
Les nuanciers présents sur le site ont pour unique objet de servir de guide pour le choix d'une couleur ou d'une finition. Bien que les couleurs reproduites s'approchent autant que possible des teintes réelles, elles ne doivent pas servir de référence pour réaliser ces couleurs, ou à toute autre utilisation nécessitant une grande précision dans le rendu des couleurs. -
PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Jaguar Cars Limited est soucieux du respect de la vie privée de chaque personne qui visite son site internet. Les informations recueillies seront utilisées en premier lieu pour répondre à vos attentes mais aussi pour améliorer nos services. Les informations collectées seront utilisées conformément à leur objet.
Les données vous concernant seront transférées aux Etats Unis et pourront faire l'objet d'un traitement informatique. En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant dont la société Jaguar Cars Limited, ses filiales, ses concessionnaires, ainsi que toutes sociétés avec laquelle Jaguar aura développé directement ou indirectement des services pour vous satisfaire. . Il vous suffit pour l'exercer, de nous écrire à l'adresse suivante : Service Marketing Jaguar, 34, rue de la Croix de Fer, 78100 Saint-Germain-en-Laye. Ces données seront utilisées exclusivement dans le cadre de la commercialisation des produits et services Jaguar et de leurs dérivés. -
LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
1. Que m'apporte le fait que vous collectiez des données me concernant?
2. Quel type d'information est susceptible d'être collecté sur les sites Internet de Jaguar?
3. De quelle manière Jaguar va collecter et stocker les informations?
4. Pendant combien de temps Jaguar va conserver ces informations?
5. Où les données me concernant seront-elles stockées?
6. Pourquoi Jaguar collecte ces informations?
7. A qui s'applique cette législation?
8. Quelles sont les engagements de Jaguar en matière de protection des enfants?
9. Qu'est ce que des cookies?
10.Quel est le profil des clients?
11.Quelle est la procédure à suivre pour modifier des informations me concernant?
12.Qu'en est-il de la sécurité du site et d'Internet?
13.Que se passe t-il si je choisis de ne pas enregistrer les informations me concernant?
1. Que m'apporte le fait que vous collectiez des données me concernant?
La collecte de ces informations va permettre à Jaguar de :
1. Rendre le site plus facile à utiliser et éviter de vous demander d'enregistrer des informations plusieurs fois
2. Nous aider à vous délivrer de l'information plus rapidement
3. Nous permettre de vous fournir des informations qui vous intéressent
4. Vous aider à trouver rapidement les services et les informations concernant Jaguar
5. Utiliser les informations pour effectuer des améliorations du site
6. Connaître les grandes tendances des fonctions internes au site et à son utilisation
7. Vous informer des nouveaux produits et services, des dernières informations que Jaguar pense vous intéresser.
2. Quel type d'information est susceptible d'être collecté sur les sites Internet de Jaguar?
Jaguar souhaite vous offrir le plus de contrôle possible des données vous concernant. De manière générale, vous pouvez visiter le site Internet Jaguar sans avoir à nous donner la moindre information personnelle. Cependant, il se peut que nous ayons besoin, dans certain cas, de connaître des informations personnelles telles que votre nom et votre adresse. Nous souhaitons que vous en soyez conscient avant de collecter des informations vous concernant. Même si vous ne vous enregistrez pas, nous collecterons des informations anonymes concernant la manière selon laquelle vous aurez utilisé le site internet. L'information collectée ne nous permettra pas de vous identifier mais nous sera utile pour améliorer les services et les produits que nous vous proposons.
3. De quelle manière Jaguar va collecter et stocker les informations?
Le site peut collecter l'information vous concernant soit en vous la demandant directement (sur un formulaire), soit en enregistrant automatiquement l'information au fur et à mesure que vous visitez le site. Nous pouvons par exemple recueillir les données qui concernent votre " trajet " dans le site ou bien enregistrer les options pour lesquelles vous avez opté.
L'information est stockée dans un environnement parfaitement sécurisé, tant sur plan technique que sur le plan de l'emplacement géographique. Il n'y a aucun accès possible pour le public.
4. Pendant combien de temps Jaguar va conserver ces informations?
Jaguar stockera les informations dans un environnement parfaitement sécurisé aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire pour nous aider à mieux comprendre comment nous pouvons répondre à vos attentes et respecter vos souhaits. Par ailleurs, la législation nous oblige à stocker l'information pendant un certain temps. Nous conserverons ces données pendant 10 ans.
Pour comprendre comment vous pouvez modifier ou mettre à jour l'information vous concernant, pourriez-vous s'il vous plait vous référer à la question appropriée dans cette section.
5. Où les données me concernant seront-elles stockées?
Jaguar conduit son activité dans plusieurs pays à travers le monde entier. Afin de nous permettre de vous offrir des services pertinents, où que vous soyez, nous gérons nos sites Internet d'un seul et même site. Ce site est actuellement aux Etats-Unis d'Amérique. Il n'existe pas une seule et même loi en matière de protection des consommateurs pour les Etats-Unis et pour l'Europe ; la législation européenne exige que vous nous donniez votre autorisation avant que nous puissions transférer et stocker vos données personnelles aux Etats-Unis.
6. Pourquoi Jaguar collecte ces informations?
Nous avons besoin de ces informations afin de répondre au mieux à vos attentes et de personnaliser nos services en vous présentant nos produits correspondant à vos besoins
7. A qui s'applique cette législation?
Cette règle applicable sur les sites Internet concerne tout client particulier ou visiteur professionnel.
8. Quelles sont les engagements de Jaguar en matière de protection des enfants?
Pour Jaguar, la protection des enfants est un élément important. C'est pourquoi nous ne conserverons aucune information sur notre site concernant les enfants de moins de 13 ans sans l'autorisation parentale. Aucune information plus personnelle requise sur ce site ne leur sera demandée. Les parents auront le choix entre la validation des informations ou leur annulation.
9. Qu'est ce que des cookies?
Nous souhaitons implanter un cookie dans votre ordinateur. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consulté, la date, l'heure de la consultation etc…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. En l'espèce, il contient les informations que vous venez de nous fournir. Ainsi vous n'aurez pas besoin lors de vos prochaines visites, de remplir à nouveau le formulaire que nous vous avons proposé. La durée de conservation de ce cookie dans votre ordinateur est de 10 ans. Nous implanterons un second cookie qui nous permettra de connaître vos déplacements sur le site. Ce second cookie sera effacé de votre ordinateur 10 minutes après la déconnection du site.
Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante:
Si vous naviguez sur internet avec Internet Explorer 3 ou 4 (Microsoft) : Cliquez sur affichage, options, avancées. Parmi différents avertissements que vous pouvez activer, le quatrième est intitulé " avertir avant d'accepter des cookies " et, uniquement sur Internet Explorer 4, le cinquième est intitulé " refuser toujours les cookies". Si vous naviguez sur internet avec Internet Explorer 5 (Microsoft): Cliquez sur Outils, options internet, sécurité, personnaliser le niveau de sécurité. Dans la rubrique cookies, choisissez " demander " ou " désactiver " pour les deux options proposées. Si vous naviguez sur internet avec Navigator Gold 3 (Netscape): Cliquez sur options, préférence du réseau, protocole, Parmi différents avertissements que vous pouvez activer, le premier est intitulé " avertir avant d'accepter des cookies" vous serez alors averti lors de l'arrivé d'un cookie et vous pourrez vous opposer à son enregistrement par votre logiciel de navigation.
Si vous naviguez sur internet avec Communicator (Netscape) : Cliquez sur Edition, préférences et mettez " avancées " en surbrillance. Choisissez l'option désirée.
10. Quel est le profil des clients?
Chacun des clients enregistrés a un profil unique. A chaque profil correspond un numéro d'identification personnel unique. Cela vous permet d'être le seul à avoir accès à votre profil.
Lors de l'enregistrement, nous créons votre profil et nous vous affectons un numéro d'identification personnel que nous vous adresserons sous la forme d'un cookie. Ce code, qui vous est propre, est une sorte de passeport qui vous permet de naviguer sur nos sites Jaguar sans avoir à entrer, à chacune de vos visites, les informations déjà enregistrées. Lorsque vous rallumerez votre ordinateur, vous n'aurez qu'à utiliser votre identifiant. Votre profil client vous permettra de personnaliser ce que vous voyez sur notre site et d'adapter ce dernier en fonction de vos préférences.
11. Quelle est la procédure à suivre pour modifier des informations me concernant?
Certains sites Internet Jaguar vous permettent de mettre à jour les informations vous concernant que vous nous avez délivrées. Où que vous soyez, nous vous offrons la possibilité d'annuler votre souscription au service. Dans tous les cas, lorsque vous souhaitez corriger des informations personnelles que vous avez fournies au site Jaguar, vous pouvez nous le demander en nous écrivant: Service Marketing, 34, rue de la Croix de Fer, 78100 Saint-Germain-en-Laye.
12. Qu'en est-il de la sécurité du site et d'Internet?
Internet n'est pas un système sécurisé et vous devez toujours faire attention aux informations que vous divulguez lorsque vous êtes sur internet. Les informations personnelles collectées par les sites de Jaguar sont stockées dans des environnements parfaitement sécurisés qui ne sont pas accessibles au public. Dans certains cas, les informations personnelles sont codées avant que vous validiez une transaction ; ce codage utilise une technologie sécurisée.
13. Que se passe t-il si je choisis de ne pas enregistrer les informations me concernant?
Si vous choisissez de ne pas enregistrer les informations vous concernant, vous pourrez utiliser la majorité des fonctions de notre site internet. Néanmoins, vous ne pourrez pas avoir accès aux sections du site qui nécessitent un enregistrement de données vous concernant.
Même si vous ne souhaitez pas enregistrer votre profil, nous recueillerons parfois des informations anonymes concernant la manière dont vous avez utilisé le site internet. Ces informations ne nous permettrons en aucun cas de vous identifier personnellement, mais elles nous permettront d'améliorer les services que nous vous offrons.
