Jaguar.cz – ochrana dat

Webové stránky společnosti Jaguar Land Rover Austria GmbH – Důležité informace

Vzhledem k tomu, že Jaguar je činný v mezinárodním měřítku, zpracovává a ukládá osobní údaje mimo EU. Jsme povinni vás za tímto účelem požádat o vaše svolení. Pokud nebudete souhlasit, pak bohužel není možné vaše dotazy prostřednictvím těchto webových stránek zpracovávat. Pokud souhlasit budete, pak máte možnost zvolit dva způsoby zpracování: buď použijeme vaše osobní údaje POUZE pro zpracování vašich dotazů, nebo nám povolíte tyto údaje používat dále pro další kontakty (vždy na základě níže uvedených Směrnic o ochraně osobních údajů).

• SMĚRNICE O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  Společnost Jaguar Land Rover Austria GmbH chrání údaje všech návštěvníků svých webových stránek. Jakékoliv vaším prostřednictvím shromážděné údaje se použijí až tehdy, když budeme mít za úkol připravit vámi požadovanou službu. Navíc Jaguar tyto informace používá pro zlepšení servisu pro naše zákazníky. Toho dosahujeme jejich přiměřeným používáním.
  
  Tyto informace se používají pouze v rámci společnosti Jaguar Land Rover Austria GmbH, k ní přidružených nebo dceřiných podniků, smluvních prodejců, zástupců, koncesionářů a jakýchkoliv jiných podniků, s nimiž má Jaguar uzavřené přímé nebo nepřímé dohody o poskytování služeb k vašemu užitku. S informacemi je zacházeno dle platných zákonů na ochranu osobních údajů. Tyto informace mohou být zatím uložené nebo zpracovávané uvnitř Evropské unie nebo mimo ni na jakémkoliv místě na světě. Jsou používány pouze v souvislosti s marketingem produktů Jaguar a příbuzných produktů a služeb.
  
  Máte právo se dozvědět, jaké informace o vás ukládáme, a v případě nutnosti je změnit. Kromě toho jste oprávněni nás požádat o to, abychom tyto informace nepoužívali. Budeme se snažit vašim požadavkům vyhovět. Určité předpisy, zvláště ty, které se týkají otázek zabezpečení nebo finančních nařízení (např. u obchodů s Jaguar Financial Services), mohou však této snaze stát v cestě.

• VYLOUČENÍ ZODPOVĚDNOSTI VE VZTAHU K CENÁM A PRODUKTŮM UVEDENÝM NA INTERNETU

  Odběrné ceny jsou tvořeny doporučenou prodejní cenou vozidla, jeho dodávkou ke smluvnímu prodejci, daní z přidané hodnoty, 12měsíční daní z vozidla, poplatků za registraci vozidla a odhadovaných nákladů na SPZ. U cen za volitelné vybavení se předpokládá, že toto bude dodáno s novým automobilem. Jaguar se zavázal k filozofii nepřetržitého vývoje produktů. Společnost si vyhrazuje právo kdykoliv změnit specifikace, barvy a ceny modelů a výrobků zobrazených a popsaných na těchto webových stránkách.
  
  V době poslední aktualizace jsme provedli veškeré snahy o zaručení správnosti informací, detailů a popisů. Aby se zabránilo nedorozuměním, projednejte prosím specifikace vozidla před jeho objednáním se svým smluvním prodejcem.
  
  Webové stránky Jaguar.com zahrnují verze pro různé trhy. Webové stránky pro tyto trhy jsou přístupné přes volbu příslušného jazyka na úvodní stránce Jaguar.com. Informace uváděné na příslušných webových stránkách se vztahují na specifikace vozidel resp. péči o zákazníky příslušného trhu. Informace o vozidlech se mohou trh od trhu odlišovat. Nic na těchto webových stránkách nepředstavuje nabídku Jaguaru nebo jeho smluvních prodejců na prodej určitého vozidla.
  
  Zobrazené vzorky barev poskytují všeobecnou orientaci v nabízených barevných odstínech. Bohužel zde mimořádně kvalitní lakování našich vozidel nemůžeme reprodukovat.

• ČASTÉ DOTAZY

  1. Jaké mám výhody z toho, že Jaguar o mně shromažďuje informace?
  2. Jaké informace se prostřednictvím webových stránek Jaguar shromažďují?
  3. Jakým způsobem Jaguar tyto informace shromažďuje a ukládá?
  4. Po jak dlouhou dobu má Jaguar tyto informace uloženy?
  5. Kde jsou vaše osobní informace uloženy?
  6. Proč Jaguar tyto informace shromažďuje?
  7. Pro koho tato směrnice platí?
  8. Jaguar se zavazuje k ochraně dat u dětí.
  9. Co jsou to cookies?
  10. Co jsou profily zákazníků?
  11. Jakým způsobem opravím informace o sobě?
  12. Jaké mám možnosti, pokud se rozhodnu přihlásit se?
  13. Co se stane, když se rozhodnu nepřihlásit se?
  
  Jaké mám výhody z toho, že Jaguar o mně shromažďuje informace?
  
  Shromažďování těchto informací pomůže Jaguaru dosáhnout následujícího:
  1. Uživatelsky přívětivější ztvárnění webových stránek, neboť své informace musíte zadat pouze jednorázově.
  2. Rychlejší poskytování informací.
  3. Generování obsahů, které jsou pro vás relevantní.
  4. Rychlejší vyhledávání služeb nebo informací, které je možno získat od Jaguaru.
  5. Používání informací pro zlepšení webových stránek.
  6. Hodnocení všeobecných trendů na webových stránkách resp. při jejich používání.
  7. Informování o nových produktech, speciálních nabídkách, aktualizovaných informacích a dalších nových službách, o nichž si Jaguar myslí, že pro vás budou zajímavé. Pokud nám udělíte souhlas, pak například autorizujeme jiné firmy, aby s vámi přímo navázaly kontakt.
  8. Zobrazování relevantních informací o produktech, nabídkách a službách na základě vašeho předchozího prohlížení webových stránek Jaguar.com resp. Jaguar.cz.
  9. Ukládání vašich oblíbených médií (obrázků na pozadí, video, audio), sestavených vozů a informací o vybraných smluvních prodejcích na Jaguar.cz pro budoucí požadavky.
  
  Jaké informace se prostřednictvím webových stránek Jaguar shromažďují?
  Naším cílem je poskytnout vám co možná nejvíce kontroly nad vašimi osobními údaji. Všeobecně platí, že Jaguar můžete na internetu navštěvovat, aniž byste nám sdělili, kdo jste nebo aniž byste zveřejnili osobní informace. V některých případech však od vás informace, jako je například vaše jméno a vaše adresa, potřebujeme. Naším záměrem je vás předtím, než budou vaše údaje na internetu shromážděny, informovat.
  
  Avšak i když se nepřihlásíte, shromažďujeme často anonymní informace o tom, jakým způsobem jste webové stránky používali. Tyto informace vás neidentifikují osobně, mohou nám však být pro marketingové účely nebo pro zlepšování námi nabízených služeb užitečné.
  
  Pro zlepšování nabízených služeb shromažďujeme navíc anonymní informace o webové stránce původu (například vyhledávání přes Google) nebo o banneru, který vás na webové stránky Jaguar.cz navedl.
  
  Pokud se rozhodnete poskytnout Jaguaru přes internet požadované osobní informace (abychom například mohli s vámi korespondovat nebo vám připravit předplatné), pak je naším záměrem vás o použití těchto údajů informovat. Pokud nám sdělíte, že si tyto informace nepřejete používat jako základnu pro další kontakty s vámi, pak budeme vaše přání respektovat.
  
  Jakým způsobem Jaguar tyto informace shromažďuje a ukládá?
  Na webových stránkách mohou být informace o vás shromažďovány různým způsobem: buď přímo tak, že vás o ně požádáme (např. formou přihlašovacího formuláře), nebo automaticky zaznamenáním informací o vaší návštěvě webových stránek. Shromažďujeme například údaje týkající se vašeho užívání webových stránek nebo zaznamenáváme volby, pro které jste se rozhodli.
  
  Informace jsou ukládány v bezpečném prostředí, chráněném kombinací fyzických a technických opatření. Neexistuje žádný všeobecně veřejný přístup k těmto informacím.
  
  Po jak dlouhou dobu má Jaguar tyto informace uložené?
  Jaguar má tyto informace uložené v bezpečném a chráněném prostředí tak dlouho, jak to považujeme za potřebné pro lepší pochopení, abychom vám mohli posloužit a vyhovět vašim požadavkům. Navíc jsme třeba ze zákona zavázáni k tomu, abychom informace ukládali po určitou dobu. Pro zjištění, jak můžete uložené informace změnit nebo aktualizovat, dbejte prosím na příslušné otázky uvedené v této kapitole.
  
  Kde jsou vaše osobní informace uloženy?
  Jaguar je zastoupený v řadě zemí celého světa. Abychom mohli svým zákazníkům poskytovat trvale vysoký standard služeb všude tam, kde se nachází, provádíme správu našich webových stránek z jednoho centrálního místa. To se v současné době nachází ve Spojeném království. Využíváme však i webové služby poskytované v jiných zemích včetně USA. Neexistují zákony na ochranu údajů, které by platily jak pro Evropu, tak i USA. Evropské zákony vyžadují k přenosu a ukládání vašich osobních údajů v USA jednoznačně vaše svolení.
  
  Proč Jaguar tyto informace shromažďuje?
  Tyto informace potřebujeme pro zlepšování našich služeb. Chceme naše produkty a služby snadněji přizpůsobovat vašim specifickým potřebám.
  
  Pro koho tato směrnice platí?
  Tato směrnice platí pro webové stránky, které jsou koncipovány pro užívání ze strany individuálních spotřebitelů a firem.
  
  Jaguar se zavazuje k ochraně soukromí dětí.
  Je důležité chránit soukromí dětí. Z toho důvodu neshromažďujeme ani neukládáme informace o návštěvnících našich webových stránek, o kterých víme, že nejsou starší 16 let.
  

• SMĚRNICE O COOKIES

  Bez problémů můžete vymazat všechny cookies, které byly nainstalovány v cookies složce vašeho prohlížeče. Pokud používáte Microsoft Windows Explorer, postupujte například následujícím způsobem:
  
  Otevřete „Windows Explorer“
  Klikněte na tlačítko („Vyhledávat“) v liště ikon.
  Do okénka pro vyhledání („Soubory a složky“) zadejte „Cookie“.
  V kolonce („Vyhledávat v“) zvolte („Pracoviště“).
  Klikněte na („Vyhledávat“).
  Dvakrát klikněte na nalezené složky.
  Vyberte soubor cookie.
  Stiskněte tlačítko („Odstranit“) na své klávesnici.
  
  Pokud nepoužíváte Microsoft Windows Explorer, měli byste si zvolit „Cookies“ ve funkci „Hilfe“ („Nápověda“), abyste zjistili, kde svoji cookie složku naleznete.
  
  Jakým způsobem opravím informace o sobě?
  Některé webové stránky Jaguaru nabízí přihlašovací stránky, na kterých můžete vámi uvedené osobní informace zkontrolovat a aktualizovat. Na jiných webových stránkách máte pouze možnost svoji účast na servisu stornovat. Pokud musíte osobní informace, které jste na webových stránkách Jaguaru uvedli, změnit, pak prosím postupujte podle příslušných pokynů.
  
  Jak to vypadá se zabezpečením internetových a webových stránek?
  Internet není bezpečným systémem. Proto byste měli být při zveřejňování informací on-line vždy opatrní. Osobní informace shromažďované na webových stránkách Jaguaru se ukládají do zabezpečeného operačního prostředí, které není přístupné veřejnosti. V některých případech jsou osobní informace před provedením vaší transakce kódovány pomocí bezpečných technologií.
  
  Co se stane, když se rozhodnu nepřihlásit se?
  Pokud se rozhodnete, že se nepřihlásíte resp. neuvedete osobní informace, pak přesto máte ve většině případů možnost využívat velkou část webových stránek Jaguaru. Nemáte ale přístup do segmentů, které vyžadují přihlášení. Avšak i když se nepřihlásíte, shromažďujeme často anonymní informace o tom, jakým způsobem jste webové stránky používali. Tyto informace vás neidentifikují osobně, mohou nám však být užitečné pro marketingové účely nebo pro zlepšování námi nabízených služeb.
  
  Cookie představuje posloupnost textových znaků, která se zaznamenává na webové stránce do cookie složky prohlížeče na pevném disku vašeho počítače, aby webové stránky později věděly, kdo jste. Cookies mohou pomáhat nakonfigurovat obsah webových stránek rychleji vaším prioritním zájmům – většina velkých webových stránek cookie používá. Cookie jako takové nelze používat pro vaši identifikaci.
  
  Cookie obvykle obsahuje název domény, ze které pochází, životnost, a určitou hodnotu (obvykle náhodně vygenerované jedinečné číslo).
  
  Na těchto webových stránkách se používají dva druhy cookies:
  
  Relační cookies jsou dočasné cookies, které v cookie souboru vašeho prohlížeče zůstávají do okamžiku, dokud webové stránky neopustíte.
  Trvalé cookies zůstávají v cookie souboru vašeho prohlížeče významně delší dobu (tato doba však závisí na životnosti příslušného cookie).
  
  Jak se cookie na těchto webových stránkách používají a jaké informace se shromažďují?
  
  Relační cookie se používají následujícím způsobem:
   - Pro přenos informací mezi různými stránkami našich webových stránek, takže údaje není nutné znova zadávat.
   - U přihlášení se k přístupu k uloženým informacím.
  
  Trvalé cookies je možno používat následujícím způsobem:
   - Pro rozpoznání návštěvníků (přičemž se používá číselný kód, takže vás není možné osobně identifikovat) při opakované návštěvě našich webových stránek.
   - Pro nastavení obsahů nebo reklam vašim preferovaným zájmům resp. pro to, aby se zabránilo opakovanému zobrazení stejných reklam.
   - Ke kompilaci anonymních agregovaných statistik, jejichž pomocí můžeme porozumět tomu, jakým způsobem uživatelé naše webové stránky používají. To nám pomáhá ke zlepšení struktury našich webových stránek. Tímto způsobem nejsme schopni vás identifikovat osobně.
  
  Cookie třetích osob
  Třetí osoby zasílají cookie o těchto webových stránkách. Používají se k níže uvedeným účelům:
  
   - Pro přípravu reklam na našich webových stránkách a pro sledování, zda uživatelé na tyto reklamy klikají.
   - Pro kontrolu četnosti, jakou je určitá reklama zobrazována.
   - Pro přizpůsobení obsahu vašim zálibám.
   - Pro počítání anonymních uživatelů na našich webových stránkách.
   - Pro zajištění bezpečnosti při používání nákupních košíků resp. při transakcích.
  
  Web Beacons
  Některé z našich webových stránek mohou obsahovat takzvané Web Beacons (elektronické obrázky, které jsou rovněž označené jako „Clear GIFs “), které nám poskytují možnost návštěvníky našich webových stránek počítat. Web Beacons registrují pouze určité informace jako např. kód cookie, čas a datum zobrazení stránky a popis stránky, na které se Web Beacon nachází. Na našich webových stránkách se mohou nacházet také Web Beacon externích reklamních zákazníků. Tyto Web Beacon neobsahují žádné údaje, které identifikují konkrétní osobu, a používají se pouze pro sledování efektivity určité kampaně.
  
  Aktivace a deaktivace cookies
  Změnou nastavení ve vašem prohlížeči můžete cookies přijímat nebo odmítat. Pokud jste cookies deaktivovali, pak však již nebudete mít případně možnost využívat všechny interaktivní funkce našich webových stránek. Pokud chcete být informováni předtím, než se cookie zapíše na váš pevný disk, pak zde naleznete příslušné pokyny:
  
  V programu Internet Explorer 7.0 a vyšších verzích:
  - Přejděte do nabídky „Extras“.
  - Klikněte na („Možnosti internetu“).
  - Klikněte na záložku („Ochrana údajů“).
  - Přesuňte ukazatel na vámi preferované nastavení.
  - Zvolte vyšší stupeň zabezpečení, pokud již nechcete, aby vám chodily cookies.
  - Klikněte na „OK“.
  - Klikněte na záložku („Všeobecné“).
  - Klikněte na tlačítko („Vymazat průběh prohlížení“) v sektoru („Průběh prohlížení“).
  - Klikněte na tlačítko („Smazat cookie“) ve vyskakovacím (pop up) okně („Vymazat průběh prohlížení“).
  - Tím se vymažou všechny cookies.
  
  Po vymazání těchto souborů se na vašem počítači již nenacházejí žádné cookies. V závislosti na zvoleném stupni zabezpečení váš prohlížeč již žádné cookies neodesílá ani nepřijímá.
  
  V programu Internet Explorer 6.0 a vyšších verzích:
   - Přejděte do nabídky „Extras“.
   - Klikněte na („Možnosti internetu“).
   - Klikněte na záložku („Ochrana údajů“).
   - Přesuňte ukazatel na vámi preferované nastavení.
   - Zvolte vyšší stupeň zabezpečení, pokud již nechcete, aby vám chodily cookies.
   - Klikněte na „OK“.
   - Otevřete svoji cookie složku.
   - Vymažte všechny soubory, které se v ní nacházejí. Tím se vymažou všechny cookies.
  
  Po vymazání těchto souborů se na vašem počítači již nenacházejí žádné cookies. V závislosti na zvoleném stupni zabezpečení váš prohlížeč již žádné cookies neodesílá ani nepřijímá.
  
  V programu Mozilla Firefox 3.0 a vyšších verzích:
  - Přejděte do nabídky „Extras“.
  - Klikněte na („Možnosti“).
  - Klikněte na tlačítko („Ochrana údajů“).
  - Odstraňte označení na možnosti („Převzít cookie z webových stránek“), pokud již nechcete, aby vám byly cookies zasílány.
  - Pro vymazání cookies klikněte ve stejném políčku na tlačítko („Smazat nyní“).
  - U („Vymazat osobní údaje“) označte možnost „Cookies“.
  - Klikněte na tlačítko („Vymazat osobní údaje“).
  
  Po vymazání těchto souborů se na vašem počítači již žádné cookie nenacházejí. V závislosti na vašem nastavení váš prohlížeč již žádné cookies neodesílá ani nepřijímá.
  
  V programu Mozilla Firefox 2.0:
  - Přejděte do nabídky „Extras“ (nebo („Úpravy“) v Linuxu).
  - Klikněte na (nebo („Nastavení“) v Linuxu).
  - Zvolte ikonu  („Ochrana údajů“) v levém políčku.
  - Klikněte na „Cookies“.
  - Zvolte nastavení, která preferujete.
  - Vezměte na vědomí, že z uživatelské plochy Firefoxu 2 byla odstraněna možnost pro blokování cookies třetích osob.
  
  V programu Mozilla Firefox 1.5:
  - Přejděte do nabídky „Extras“ (nebo („Úpravy“) v Linuxu).
  - Klikněte na (nebo („Nastavení“) v Linuxu).
  - Zvolte ikonu („Ochrana údajů“) v levém políčku.
  - Klikněte na „Cookies“.
  - Zvolte nastavení, která preferujete.
  
  V programu Safari 2.0. a vyšších verzích:
  - Zvolte („Nastavení“) z nabídky Safari.
  - Zvolte ikonu zabezpečení.
  - V okénku se zobrazí nastavení pro cookies.
  - Zvolte nastavení, která preferujete.
  
  Safari 1.2. a vyšší verze:
  - Zvolte („Nastavení“) z nabídky Safari.
  - Zvolte ikonu zabezpečení.
  - V okénku se zobrazí nastavení pro cookies.
  - Zvolte nastavení, která preferujete.
  
  Opera 8.5.0
  - Přejděte do nabídky („Soubor“).
  - Klikněte na („Nastavení“).
  - Zvolte („Ochrana údajů“).
  - Zvolte nastavení, která preferujete.
  
  Pokud používáte Netscape 7.0 nebo vyšší verze:
   - Přejděte na nabídku („Úpravy“) v nabídkové liště.
   - Klikněte na („Nastavení“).
   - Klikněte na („Ochrana dat & Zabezpečení“).
   - Označte políčko „Cookies“.
   - Zvolte nastavení, která preferujete.
   - Klikněte na „OK“.
   - Přejděte na tlačítko „Start“.
   - Klikněte na („Vyhledávat“).
   - Klikněte na („Soubory a složky“).
  Do zobrazeného okénka pro vyhledávání zadejte „cookies.txt“.
   - Klikněte na („Vyhledávat“).
   - Po zobrazení výsledků vyhledávání přesuňte všechny uvedené soubory do koše. Tím se vymažou všechny cookies.
   - Nyní Netscape zavřete a proveďte restart.
  
  V závislosti na vašem předchozím výběru budete o nových cookies informováni nebo žádné cookies již nebudou přijímány resp. ukládány.
  
  Vymazání cookies
  Je rovněž bez problému možné vymazat všechny cookies, které byly instalovány v cookie složce vašeho prohlížeče. V případě, že používáte Microsoft Windows Explorer, pak postupujte například tímto způsobem:
  
  Otevřete „Windows Explorer“.
  Klikněte na tlačítko („Vyhledávat“) v liště ikon.
  Do okénka pro vyhledání („Soubory a složky“) zadejte „Cookie“.
  V kolonce („Vyhledávat v“) zvolte („Pracoviště“).
  Klikněte na („Vyhledávat“).
  Dvakrát klikněte na nalezené složky.
  Vyberte cookie soubor.
  Stiskněte tlačítko („Odstranit“) na své klávesnici.
  
  Pokud nepoužíváte Microsoft Windows Explorer, měli byste zvolit „Cookies“ ve funkci („Nápověda“), abyste zjistili, kde svoji cookie složku naleznete.
  
  Jakým způsobem opravím informace o sobě?
  Některé webové stránky Jaguaru nabízí přihlašovací stránky, na kterých můžete své osobní informace zkontrolovat a aktualizovat. Na jiných webových stránkách máte pouze možnost svoji účast na servisu stornovat. Pokud musíte osobní informace, které jste na webových stránkách Jaguaru uvedli, změnit, pak prosím postupujte podle příslušných pokynů.
  
  Jak to vypadá se zabezpečením internetových a webových stránek?
  Internet není bezpečným systémem. Proto byste měli být při zveřejňování informací on-line vždy opatrní. Osobní informace shromažďované na webových stránkách Jaguaru se ukládají do zabezpečeného operačního prostředí, které není přístupné veřejnosti. V některých případech jsou osobní informace před provedením vaší transakce kódovány pomocí bezpečných technologií.
  
  Co se stane, když se rozhodnu nepřihlásit se?
  Pokud se rozhodnete, že se nepřihlásíte resp. neuvedete osobní informace, pak přesto máte ve většině případů možnost využívat velkou část webových stránek Jaguaru. Nemáte ale přístup do segmentů, které vyžadují přihlášení. Avšak i když se nepřihlásíte, shromažďujeme často anonymní informace o tom, jakým způsobem jste webové stránky používali. Tyto informace vás neidentifikují osobně, mohou nám však být pro marketingové účely nebo pro zlepšování námi nabízených služeb užitečné.