Vers qui se tourner en cas d'accident?
En cas d'accident, vous avez besoin d'un centre de réparation auquel vous pouvez accorder toute votre confiance. Si votre voiture est sous garantie, veuillez contacter Assistance Jaguar. Nous traiterons directement avec votre assureur, nous vous fournirons gracieusement une voiture de remplacement, et nous organiserons la récupération et la réparation de votre Jaguar.
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CENTRES D'EXCELLENCE
Si votre Jaguar est endommagée dans un accident, il n'y a qu'un moyen d'être sûr qu'elle sera réparée correctement. Même si certaines compagnies d'assurances recommandent leur propre réparateur, c'est à vous que revient la décision. Nous vous conseillons vivement de choisir un Centre d'entretien Jaguar agréé.
Les centres d'excellence agréés sont les seuls réparateurs autorisés à émettre un Certificat de garantie de réparation qui renforce vos droits en tant que consommateur et protège la garantie de votre véhicule.
Des techniciens formés en usine poseront sur votre véhicule des pièces d'origine en utilisant les méthodes définies par Jaguar. Que votre véhicule soit en acier ou en aluminium, et que les dommages soient purement esthétiques ou qu'ils touchent à sa structure, personne d'autre ne saurait effectuer les réparations requises en respectant les normes exigées par Jaguar.
Ce n'est qu'en insistant pour effectuer les réparations dans un Centre d'excellence Jaguar que vous pourrez être sûr de récupérer une voiture qui sera comme neuve. -
DES TECHNICIENS SPÉCIALEMENT FORMÉS
We produce luxury cars at the cutting edge of vehicle technology – the results of new legislation, changing environmental demNous produisons des voitures de luxe à la fine pointe de la technologie automobile résultant du respect des nouvelles législations, d'exigences environnementales de plus en plus fortes, des avancées les plus récentes des méthodes et des technologies de conception, et de notre recherche d'une sécurité passive et d'une résistance aux collisions maximales pour nos véhicules.
Dans ce contexte, des connaissances spécialisées sont nécessaires pour réparer nos voitures. Nous offrons une plate-forme d'assistance réseau étendue garantissant que les réparations effectuées chez nos concessionnaires agréés sont mises en oeuvre par des techniciens parfaitement formés, utilisant uniquement les méthodes et les matériels adéquats.
Pour être sûrs que vous puissiez en toute confiance laisser votre véhicule entre les mains des techniciens chargés de le réparer, nous faisons tous les efforts requis pour que les réparateurs formés dans notre propre Académie technique aient une parfaite maîtrise des méthodes et des matériels adéquats permettant de garantir l'intégrité des réparations. ands and advances in vehicle design, passive safety equipment and crash-worthiness.
Specialist knowledge is therefore required to repair them. We provide an extensive network support platform that ensures repairs are completed by trained technicians using only the correct methods and materials. -
PIÈCES DE CARROSSERIE D'ORIGINE
To protect the integrity of your vehicle, Jaguar Genuine Parts are used on every repair. All repair work can then be guaranteed and the warranty of your vehicle protected.
Additionally it ensures that you will receive the quality of performance that you would expect because only Genuine Parts are manufactured and tested to the demanding standards we set.Pour protéger l'intégrité de votre véhicule, seules les pièces Jaguar d'origine sont utilisées lors des réparations. Toutes les réparations peuvent alors être garanties, et la garantie de votre Jaguar est protégée.
De plus, seule l'utilisation de pièces d'origine, fabriquées et testées selon les normes les plus exigeantes définies par Jaguar, vous assure le niveau de performance et de qualité que vous êtes en droit d'attendre de votre Jaguar. -
TECHNIQUES D'USINE
Nous ne perdons pas de vue le fait que, plus nos véhicules sont sophistiqués, plus les méthodes de réparation adéquates doivent l'être également. C'est pourquoi les centres de réparation doivent être parfaitement au fait des méthodes de réparation préconisées par l'usine.
Jaguar joue un rôle crucial pour faire en sorte que les Centres d'excellence aient accès aux niveaux requis d'informations techniques et d'assistance au perfectionnement. L'objectif est d'être sûr que les techniciens appelés à intervenir sur un véhicule Jaguar sont formés à l'exploitation des informations fournies sur le site Global Technical Reference, qui constitue de fait le manuel d'atelier pour l'ensemble des techniques utilisées pour la réparation d'une Jaguar. Grâce à la formation, les techniciens des Centres d'excellence acquièrent une excellente connaissance et une maîtrise parfaite des méthodes de réparation recommandées par Jaguar.
Voilà pourquoi un véhicule Jaguar doit être exclusivement réparé dans un Centre d'excellence agréé. -
CERTIFICAT DE GARANTIE
Une fois les réparations de votre véhicule achevées dans un Centre d'excellence Jaguar, vous recevrez un certificat de garantie des réparations.
Ce certificat ne peut être obtenu que d'un Centre d'excellence agréé. Le concessionnaire qui vous le remettra y apposera d'ailleurs son tampon pour l'authentifier et pour vous garantir:
- Qu'il fait partie du réseau des réparateurs agréés Jaguar;
- Que les techniciens ayant participé aux réparations ont été dûment formés aux méthodes et techniques adéquates;
- Que seules des pièces d'origine Jaguar ont été utilisées pour les réparations;
- Que ces réparations n'entament en rien votre garantie;
- Que vos droits en tant que consommateur ont été renforcés et protégés. -
LES CENTRES DE RÉPARATION D'ALUMINIUM JAGUAR AUTORISÉS
Jaguar Amérique du Nord a mis sur pied l'un des plus grands réseaux de réparateurs autorisés d'aluminium dans le monde afin de répondre aux besoins de réparation de votre véhicule en cas de collision. Le réseau de réparateurs d'aluminium Jaguar autorisés comporte des centres de réparation qui ont tous rencontré les normes de réparation Jaguar et dont le personnel est entièrement formé et qualifié. Chaque centre a les outils spécialisés et l'équipement nécessaires, de même que les techniciens certifiés qui comprennent les besoins de réparation de votre véhicule en cas de collision.
Cliquez ici pour télécharger une brochure et obtenir une liste des centres de réparation d'aluminium autorisés.
