Jaguar.com - Privacybeleid

Jaguar Land Rover Limited websites - belangrijke informatie

Gezien het internationale karakter van Jaguars activiteiten, verwerkt en bewaart Jaguar persoonlijke gegevens buiten de EU. Wij zijn verplicht u te vragen hiermee in te stemmen. Als u dat niet wenst te doen, zullen wij helaas geen vragen kunnen behandelen die u via deze website stelt. Als u instemt, kunt u dat doen met de voorwaarde dat we uw gegevens ALLEEN gebruiken om uw vraag te behandelen, of toestaan dat Jaguar ze gebruikt voor latere contacten (altijd onderworpen aan het hierna vermelde privacybeleid).

• PRIVACYBELEID

  Jaguar Belux nv, dochteronderneming van Jaguar Land Rover Limited, respecteert de privacy van iedereen die een bezoek brengt aan onze website. Informatie die over u wordt verzameld, wordt ten eerste gebruikt om u van de gewenste service te kunnen voorzien en ten tweede om onze service aan u te optimaliseren.  Wij doen dit door de informatie op gepaste wijze te gebruiken.
  
  Deze informatie zal niet bekendgemaakt worden aan personen buiten Jaguar Land Rover Limited, haar filialen of gelieerde vennootschappen, en de dealers, agenten en concessiehouders van één van die ondernemingen, en andere ondernemingen waarmee Jaguar direct of indirect voor u overeengekomen diensten heeft geregeld.  Uw gegevens worden behandeld in overeenstemming met relevante wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming, en kunnen aanvankelijk worden opgeslagen en verwerkt in of buiten de Europese Unie, overal ter wereld.  Ze zullen alleen gebruikt worden in verband met de marketing van Jaguar producten en diensten en bijbehorende producten en diensten.
  
  U hebt het recht tot inzage in de gegevens die wij over u bewaren en u kunt deze informatie indien gewenst corrigeren of laten verwijderen. U kunt ons ook verzoeken de informatie niet te gebruiken. Wij doen al het mogelijke om tegemoet te komen aan uw wensen. Bepaalde wettelijke voorzieningen, meer in het bijzonder met betrekking tot veiligheid of financiële zaken (bijv. bij contacten met Jaguar Financial Services) kunnen dit evenwel verhinderen.

• INTERNETPRIJZEN EN -PRODUCTEN DISCLAIMER

  Rijklaarprijzen bestaan uit de geadviseerde catalogusprijs van de auto, aflevering bij de dealer, BTW, kosten van de kentekenregistratie bij de Dienst voor Inschrijving van de Voertuigen (DIV) en de geschatte kosten van kentekenplaten. Bij optieprijzen wordt uitgegaan van levering bij een nieuwe auto. Het beleid van Jaguar is gericht op de ononderbroken verbetering van haar producten. Wij behouden ons het recht voor te allen tijde wijzigingen aan te brengen in de specificaties, kleuren en prijzen van de modellen en artikelen die op deze website worden beschreven en afgebeeld.
  
  Wij doen ons uiterste best om erover te waken dat de informatie, details en beschrijvingen correct zijn op het ogenblik van de recentste bijwerking. Om misverstanden te voorkomen, raden wij u aan de specificaties van de auto vóór de bestelling bij uw Jaguar dealer te controleren.
  
  De website Jaguar.com bevat verschillende marktversies. Marktwebsites kunnen toegankelijk zijn via de taalselectiepagina op de startpagina van Jaguar.com. De informatie op elke website is van toepassing op de marktspecificatie van elke auto en aftersalesservice. De voertuiginformatie kan per marktniveau verschillen. Niets op deze website is bedoeld als een aanbieding van Jaguar Belux nv of Jaguar dealers voor de verkoop van een bepaald voertuig.
  
  De weergegeven kleurstalen geven slechts een algemeen overzicht van de beschikbare kleuren. Helaas kunnen wij het kwaliteitslakwerk van onze wagens hier niet weergeven.

• VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ’S)

  1. Welke voordelen haal ik uit het verzamelen van informatie door Jaguar?
  2. Welke informatie kan Jaguar Web Sites verzamelen?
  3. Hoe zal Jaguar deze informatie verzamelen en opslaan?
  4. Hoe lang zal Jaguar deze informatie bewaren?
  5. Waar zullen uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen?
  6. Waarom verzamelt Jaguar deze informatie?
  7. Op wie is dit beleid van toepassing?
  8. Jaguars engagement voor de privacy van kinderen.
  9. Wat zijn cookies?
  10. Wat zijn klantprofielen?
  11. Hoe corrigeer ik informatie over mijzelf?
  12. Welke mogelijkheden heb ik als ik wil registreren?
  13. Wat gebeurt er als ik niet wens te registreren?
  
  Welke voordelen haal ik uit het verzamelen van informatie door Jaguar?
  
  Met het verzamelen van deze informatie beoogt Jaguar het volgende:
  1. De site gebruiksvriendelijker maken door te vermijden dat u meer dan één keer dezelfde informatie moet invoeren.
  2. Ons helpen sneller informatie te verstrekken.
  3. Ons helpen informatie te verstrekken die relevanter is voor u.
  4. U helpen snel diensten of informatie te vinden die Jaguar ter beschikking stelt.
  5. Informatie gebruiken om de site te verbeteren.
  6. Algemene trends met betrekking tot de website en het gebruik ervan opsporen.
  7. U inlichten over nieuwe producten, speciale aanbiedingen, bijwerkingen van informatie en andere nieuwe diensten waarvan Jaguar gelooft dat ze u kunnen interesseren. Wanneer u daarmee uitdrukkelijk hebt ingestemd, kunnen wij andere ondernemingen toelaten rechtstreeks contact met u op te nemen.
  8. Relevante product-, aanbiedings- en service-informatie weergeven op basis van uw vorige zoekactiviteiten op Jaguar.com
  9. U helpen uw favoriete media (achtergronden, video, audio), geconfigureerde auto’s en gegevens van de voorkeurdealer binnen Jaguar.com op te slaan voor toekomstige raadpleging.
  
  Welke informatie kan Jaguar Web Sites verzamelen?
  Bij Jaguar willen wij u de grootste mogelijke controle over uw persoonlijke informatie geven.  In het algemeen kunt u Jaguar op het Web bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of andere informatie over uzelf te geven. Soms hebben wij echter informatie over u nodig, zoals uw naam en adres.  Het is onze bedoeling u altijd in te lichten vóór we informatie over u verzamelen via het internet.
  
  Nog vóór de registratie verzamelen we anonieme informatie over de manier waarop u de website hebt gebruikt.  Dit is een gangbare standaardprocedure voor alle internetsites. De verzamelde informatie kan niet gebruikt worden om u persoonlijk te identificeren, maar kan voor ons wel van nut zijn voor marketingdoeleinden of om onze service te verbeteren.
  
  Om de door ons aangeboden services te verbeteren, verzamelen wij ook anonieme informatie over de verwijzende website (bijvoorbeeld Google) of de verwijzende banner via welke u op de websites van Jaguar.com komt.
  
  Als u erin toestemt Jaguar via het internet persoonlijke informatie te verstrekken die we nodig hebben – bijvoorbeeld om u berichten of informatie toe te sturen – willen wij u laten weten hoe we die informatie zullen gebruiken.  Als u verklaart niet te wensen dat wij deze informatie gebruiken als basis voor latere contacten, zullen we ons aan uw wensen houden.
  
  Hoe zal Jaguar deze informatie verzamelen en opslaan?
  De site kan op verschillende manieren informatie over u verzamelen; door ze u rechtstreeks te vragen (bijvoorbeeld door middel van een registratieformulier) of door automatisch informatie over uw bezoek aan deze site op te slaan. Wij zouden bijvoorbeeld gegevens kunnen verzamelen over uw bezoek aan de site of registreren welke opties u geselecteerd hebt.
  
  Die informatie wordt opgeslagen in een veilige omgeving, beschermd door een combinatie van fysische en technische maatregelen.  Deze informatie is niet toegankelijk voor het publiek.
  
  Hoe lang zal Jaguar deze informatie bewaren?
  Jaguar zal deze informatie in een beveiligde en beschermde omgeving bewaren zolang ze ons kan helpen beter te begrijpen hoe we u kunnen dienen en uw wensen kunnen respecteren.  Bovendien kan de wetgeving ons verplichten deze informatie gedurende een bepaalde periode te bewaren.  Raadpleeg de betreffende vraag in dit hoofdstuk om te leren hoe u opgeslagen informatie over u kunt corrigeren of bijwerken.
  
  Waar zullen uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen?
  Jaguar is actief in vele landen overal ter wereld. Om u, onze klanten, een coherente service te kunnen aanbieden, waar u zich ook bevindt, beheren wij onze internetsites vanaf één centrale site. Die is nu in het Verenigd Koninkrijk, maar we maken ook gebruik van webdiensten die vanuit andere landen worden geleverd, waaronder de Verenigde Staten van Amerika. Er is niet één gemeenschappelijke wetgeving betreffende gegevensbescherming voor zowel Europa als de Verenigde Staten van Amerika, en de Europese wetten bepalen dat u ons ondubbelzinnig toestemming moet geven om uw persoonlijke gegevens door te spelen en op te slaan in de Verenigde Staten.
  
  Waarom verzamelt Jaguar deze informatie?
  Wij hebben deze informatie nodig om u een betere service te kunnen verlenen; wij willen het makkelijker maken onze producten en diensten af te stemmen op uw specifieke behoeften.
  
  Op wie is dit beleid van toepassing?
  Dit beleid is van toepassing op websites ontworpen voor het gebruik van individuele klanten en vertegenwoordigers van ondernemingen.
  
  Jaguar’s engagement voor de privacy van kinderen
  Het is belangrijk de privacy van kinderen te beschermen. Daarom zullen wij op onze website nooit informatie verzamelen of bewaren over personen van wie we weten dat ze jonger zijn dan 16 jaar.

• BELEID INZAKE COOKIES

  Cookies verwijderen
  Eventuele cookies die in de cookie-map van uw browser zijn geïnstalleerd, kunt u gemakkelijk verwijderen. Bijvoorbeeld met behulp van de Verkenner van Microsoft Windows:
  
  Open de 'Windows Verkenner'
  Klik op de knop 'Zoeken' in de werkbalk
  Typ "cookie" in het zoekveld voor 'De volledige of gedeeltelijke bestandsnaam'
  Selecteer 'Deze computer' in het veld 'Zoeken in'
  Klik op 'Zoeken'
  Dubbelklik op de gevonden mappen
  Selecteer eventuele cookie-bestanden
  Druk op de 'Delete'-knop van uw toetsenbord
  
  Als u geen Verkenner van Microsoft Windows gebruikt, moet u "cookies" selecteren in de "Help"-functie voor informatie waar u de cookie-map kunt vinden.
  
  Hoe corrigeer ik informatie over mijzelf?
  Bepaalde Jaguar websites werken met registratiepagina's die u toelaten de verstrekte persoonlijke gegevens te onderzoeken en bij te werken.  Elders krijgt u eenvoudig de mogelijkheid uw lidmaatschap te annuleren. In andere gevallen, waarbij u voorheen aan een Jaguar site verstrekte persoonlijke gegevens dient te wijzigen, volgt u de bijbehorende instructies.
  
  Wat met de internet- en websitebeveiliging?
  Het internet is geen veilig systeem en u moet altijd voorzichtig zijn met het verstrekken van informatie terwijl u online bent.  Door Jaguar sites verzamelde persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers die niet toegankelijk zijn voor het publiek.  Soms wordt de persoonlijke informatie gecodeerd vóór u uw bewerking uitvoert, met behulp van daartoe bestemde beveiligingstechnologie.
  
  Wat gebeurt er als ik niet wens te registreren?
  Als u niet wenst te registreren of geen persoonlijke gegevens wil verstrekken, kunt u de meeste Jaguar websites toch nog gebruiken. U hebt dan evenwel geen toegang tot gedeelten waarvoor registratie vereist is. Zelfs als u niet registreert, zullen wij soms anonieme informatie verzamelen over de manier waarop u de website hebt gebruikt.  Het gaat om informatie die ons niet in staat stelt u persoonlijk te identificeren, maar die wel nuttig kan zijn voor marketingdoeleinden of om onze service te verbeteren.
  
  Een cookie is een gegevenselement, een bestand dat enkel bestaat uit een tekstregel die een website naar uw browser kan sturen en dan in uw systeem wordt opgeslagen, zodat de website kan herinneren wie u bent.  Met cookies kan een website de content sneller afstemmen op uw voorkeursinteressen - de meeste grote websites gebruiken cookies. Een cookie alleen kan niet worden gebruikt om u te identificeren.
  
  Een cookie bevat gewoonlijk de naam van het domein waarvan de cookie afkomstig is, de „levensduur” van de cookie, en een waarde, gewoonlijk een willekeurig gegenereerd uniek getal.
  
  Op deze website worden twee soorten cookies gebruikt:
  
  Sessiecookies, tijdelijke cookies die in het cookie-bestand van uw browser blijven tot u de site verlaat.
  Permanente cookies, die veel langer in het cookie-bestand van uw browser blijven (waarbij de duur afhankelijk is van de levensduur van de specifieke cookie).
  
  Hoe worden cookies op deze site gebruikt en welke informatie wordt verzameld?
  
  Sessiecookies worden gebruikt:
   - om u de mogelijkheid te bieden informatie over pagina’s van onze site over te plaatsen zonder informatie opnieuw te hoeven invoeren.
   - binnen de registratie zodat u opgeslagen informatie kunt openen.
  
  Permanente cookies worden gebruikt:
    - om ons te helpen u als een unieke bezoeker te herkennen (met behulp van een nummer, u kunt niet persoonlijk worden herkend), wanneer u naar onze website terugkeert.
   - om ons de mogelijkheid te bieden content en advertenties op maat te maken, afgestemd op uw voorkeursinteressen of om te voorkomen dat u dezelfde advertenties herhaalde malen te zien krijgt.
   - om anonieme, globale, statistische gegevens te verzamelen, waardoor we leren begrijpen hoe gebruikers onze site gebruiken, zodat we de structuur van onze website kunnen verbeteren. Op deze manier kunnen wij u niet persoonlijk identificeren.
  
  Cookies van derden
  Derden versturen cookies via deze site. Deze worden gebruikt voor de volgende doeleinden: 
  
   - om advertenties via onze site aan te bieden en te volgen of deze advertenties door de gebruikers worden aangeklikt.
   - om te regelen hoe vaak u een bepaalde advertentie te zien krijgt.
   - om de content af te stemmen op uw voorkeuren.
   - om het aantal anonieme gebruikers van onze site te tellen.
   - om veiligheid te bieden binnen winkelwagentjes of bij transacties.
  
  Webbakens
  Sommige van onze webpagina’s kunnen elektronische afbeeldingen bevatten, zogenoemde webbakens (‘web beacons’, ook bekend als transparante GIF’s), met behulp waarvan wij kunnen tellen hoeveel gebruikers deze pagina’s hebben bezocht.  Met een webbaken wordt slechts een beperkte hoeveelheid informatie verzameld, zoals een cookienummer, datum en tijdstip van het openen van de pagina, en een beschrijving van de pagina waarop het webbaken zich bevindt.  Onze pagina’s kunnen ook webbakens van derden bevatten.  Met deze bakens worden geen persoonlijk identificeerbare gegevens geregistreerd. Ze dienen alleen om het effect van een bepaalde campagne te meten.
  
  Cookies uit- en inschakelen
  U kunt cookies aanvaarden of weigeren door de instellingen van uw browser aan te passen.  Als u cookies uitschakelt, bestaat echter de mogelijkheid dat u niet meer alle interactieve functies van onze site kunt gebruiken.   Als u wilt worden gewaarschuwd voordat een cookie op uw vaste schijf wordt toegelaten, volg dan de onderstaande aanwijzingen:
  
  In Internet Explorer 7.0+:
  - Ga naar het menu 'Extra'
  - Klik op 'Internetopties'
  - Klik op het tabblad 'Privacy'
  - Beweeg de schuifbalk naar de door u gewenste instellingen
  - Selecteer het beveiligingsniveau 'Hoog' wanneer u geen cookies meer wenst te ontvangen
  - Klik op 'OK'
  - Klik op het tabblad 'Algemeen'
  - Klik op de knop 'Verwijderen' onder Browsegeschiedenis
  - Klik op de knop 'Cookies verwijderen' in het popupscherm 'Browsegeschiedenis verwijderen'
  - Daarmee worden alle cookies verwijderd
  
  Zodra u deze bestanden hebt verwijderd, hebt u geen cookies meer en uw browser zal geen nieuwe cookies meer versturen of ontvangen op basis van het beveiligingsniveau dat u hebt geselecteerd.
  
  In Internet Explorer 6.0+:
   - Ga naar het menu 'Extra'
   - Klik op 'Internetopties'
   - Klik op het tabblad 'Privacy'
   - Beweeg de schuifbalk naar de door u gewenste instellingen
   - Selecteer het beveiligingsniveau 'Hoog' wanneer u geen cookies meer wenst te ontvangen
   - Klik op 'OK'
   - Ga naar de map met de cookies
   - Verwijder alle bestanden die u daar hebt, daarmee worden alle cookies verwijderd
  
  Zodra u deze bestanden hebt verwijderd, hebt u geen cookies meer en uw browser zal geen nieuwe cookies meer versturen of ontvangen op basis van het beveiligingsniveau dat u hebt geselecteerd.
  
  In Mozilla Firefox 3.0+:
  - Ga naar het menu 'Extra'
  - Klik op 'Opties'
  - Klik op de knop 'Privacy'
  - Schakel de optie 'Cookies van websites accepteren' uit wanneer u geen cookies meer wenst te ontvangen
  - In hetzelfde scherm klikt u op de knop 'Nu wissen' om de cookies te verwijderen
  - Vink 'Cookies' aan bij 'Privégegevens opruimen'
  - Klik op de knop 'Privégegevens nu opruimen'
  
  Zodra u deze bestanden hebt gewist, hebt u geen cookies meer en uw browser verstuurt en ontvangt geen nieuwe cookies meer op basis van uw voorkeursinstellingen.
  
  In Mozilla Firefox 2.0:
  - Ga naar het menu Extra (of Bewerken in Linux)
  - Klik op de 'Opties' (of Voorkeuren in Linux)
  - Selecteer het Privacy-pictogram in het linker paneel
  - Klik op Cookies
  - Kies uw voorkeursinstellingen
  - Let op: de optie om cookies van derden te blokkeren is verwijderd uit de gebruikersinterface van Firefox 2.
  
  In Mozilla Firefox 1.5:
  - Ga naar het menu Extra (of Bewerken in Linux)
  - Klik op de 'Opties' (of Voorkeuren in Linux)
  - Selecteer het Privacy-pictogram in het linker paneel
  - Klik op Cookies
  - Kies uw voorkeursinstellingen
  
  In Safari 2.0.+:
  - Kies Voorkeuren in het Safari-menu
  - Selecteer het pictogram Beveiliging
  - Cookie-instellingen worden in het venster getoond
  - Kies uw voorkeursinstellingen
  
  Safari 1.2.+:
  - Kies Voorkeuren in het Safari-menu
  - Selecteer het pictogram Beveiliging
  - Cookie-instellingen worden in het venster getoond
  - Kies uw voorkeursinstellingen
  
  Opera 8.5.0
  - Ga naar het menu 'Bestand'
  - Klik op 'Voorkeuren'
  - Selecteer 'Privacy'
  - Kies uw voorkeursinstellingen
  
  Wanneer u Netscape 7.0+ gebruikt:
   - Ga naar 'Bewerken' in de menubalk
   - Klik op 'Voorkeuren'
   - Klik op 'Privacy & Beveiliging'
   - Selecteer het veld 'Cookies'
   - Kies uw voorkeursinstellingen
   - Klik op 'OK'
   - Ga naar de knop 'Start'
   - Klik op 'Zoeken'
   - Klik op 'Bestanden en mappen'
  Typ "cookies.txt" in het zoekvak dat wordt weergegeven
   - Klik op 'Nu zoeken'
   - Wanneer het zoekresultaat verschijnt, sleept u alle vermelde bestanden naar de 'Prullenbak' daarmee worden alle cookies verwijderd
   - Sluit Netscape af en start het opnieuw op
  
  Afhankelijk van uw eerdere keuze wordt u gevraagd door nieuwe cookies of er worden geen cookies ingesteld of ontvangen.
  
  Cookies verwijderen
  Eventuele cookies die in de cookie-map van uw browser zijn geïnstalleerd, kunt u gemakkelijk verwijderen. Bijvoorbeeld met behulp van de Verkenner van Microsoft Windows:
  
  Open de 'Windows Verkenner'
  Klik op de knop 'Zoeken' in de werkbalk
  Typ "cookie" in het zoekveld voor 'De volledige of gedeeltelijke bestandsnaam'
  Selecteer 'Deze computer' in het veld 'Zoeken in:'
  Klik op 'Zoeken'
  Dubbelklik op de gevonden mappen
  Selecteer eventuele cookie-bestanden
  Druk op de 'Delete'-knop van uw toetsenbord
  
  Als u geen Verkenner van Microsoft Windows gebruikt, moet u "cookies" selecteren in de "Help"-functie voor informatie waar u de cookie-map kunt vinden.
  
  Hoe corrigeer ik informatie over mijzelf?
  Bepaalde Jaguar websites werken met registratiepagina's die u toelaten de verstrekte persoonlijke gegevens te onderzoeken en bij te werken.  Elders krijgt u eenvoudig de mogelijkheid uw lidmaatschap te annuleren. In andere gevallen, waarbij u voorheen aan een Jaguar site verstrekte persoonlijke gegevens dient te wijzigen, volgt u de bijbehorende instructies.
  
  Wat met de internet- en websitebeveiliging?
  Het internet is geen veilig systeem en u moet altijd voorzichtig zijn met het verstrekken van informatie terwijl u online bent.  Door Jaguar sites verzamelde persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers die niet toegankelijk zijn voor het publiek.  Soms wordt de persoonlijke informatie gecodeerd vóór u uw bewerking uitvoert, met behulp van daartoe bestemde beveiligingstechnologie.
  
  Wat gebeurt er als ik niet wens te registreren?
  Als u niet wenst te registreren of geen persoonlijke gegevens wil verstrekken, kunt u de meeste Jaguar websites toch nog gebruiken. U hebt dan evenwel geen toegang tot gedeelten waarvoor registratie vereist is. Zelfs als u niet registreert, zullen wij soms anonieme informatie verzamelen over de manier waarop u de website hebt gebruikt.  Het gaat om informatie die ons niet in staat stelt u persoonlijk te identificeren, maar die wel nuttig kan zijn voor marketingdoeleinden of om onze service te verbeteren.